Política de Trocas e Devolução

Baseada no Código de Defesa do Consumidor – Art. 49

1. Direito de Arrependimento (7 dias)

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
A NUPLAST fará o reembolso total após retorno e análise do produto.

2. Condições para Troca ou Devolução

O produto deve estar:

• Sem uso

• Sem danos

• Com embalagem original

• Com todos os itens e acessórios

3. Defeitos ou Avarias

Se o produto apresentar defeito em até 30 dias, o cliente pode escolher:

• Troca

• Reembolso

• Crédito na loja

A NUPLAST analisará o produto em até 7 dias úteis.

4. Como solicitar

Enviar e-mail para:

📩 nuplastbrasil@gmail.com
Assunto: Troca/Devolução – Número do Pedido

5. Custos de Envio

• Erro da NUPLAST ou produto defeituoso → frete por nossa conta

• Arrependimento → frete por conta do cliente